Integritetspolicy

1. Inledning

Miikas Fiskeguidning (här kallat “vi”, “oss” eller “företaget”) respekterar din integritet och är åtaget att skydda dina personuppgifter. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.

2. Personuppgiftsansvarig

Miikas Fiskeguidning
E-post: info@miikasfiskeguidning.se
Telefon: +46 73 599 29 21

3. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande typer av personuppgifter:

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Bokningsinformation: Datum, tid, antal personer, valt paket
• Betalningsinformation: Faktureringsuppgifter (hanteras externt, vi lagrar inte kortuppgifter)
• Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp (via cookies)

4. Varför samlar vi in personuppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

• Hantera och bekräfta bokningar
• Kommunikation kring bokningar och tjänster
• Fakturering och betalningshantering
• Förbättra våra tjänster och användarupplevelse
• Uppfylla juridiska förpliktelser
• Skicka påminnelser och viktig information om bokningar

5. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på:

• Avtal (GDPR art. 6.1 b): För att fullgöra bokningsavtal
• Rättslig förpliktelse (GDPR art. 6.1 c): För bokföring och skattelagstiftning
• Berättigat intresse (GDPR art. 6.1 f): För förbättring av tjänster
• Samtycke (GDPR art. 6.1 a): För marknadsföring (om du gett samtycke)

6. Hur länge sparar vi personuppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet eller enligt lag:

• Bokningsdata: 7 år (enligt bokföringslagen)
• Kontaktuppgifter: Tills du begär radering eller 2 år efter senaste bokning
• Teknisk information: Max 12 månader

7. Delning av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter endast med:

• Faktureringsleverantör: För fakturering och betalningshantering (GDPR-certifierad)
• Webbhotellleverantör: För hosting av webbplatsen (GDPR-certifierad, EU-baserad)
• Myndigheter: Om lag kräver det

Vi säljer eller hyr aldrig ut dina personuppgifter till tredje part.

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

• Rätt till information: Du har rätt att få information om hur vi behandlar dina uppgifter
• Rätt till tillgång: Du kan begära en kopia av dina personuppgifter
• Rätt till rättelse: Du kan begära korrigering av felaktiga uppgifter
• Rätt till radering: Du kan begära radering av dina uppgifter (med vissa undantag)
• Rätt till begränsning: Du kan begära begränsning av behandlingen
• Rätt till dataportabilitet: Du kan begära att få dina uppgifter i ett strukturerat format
• Rätt att invända: Du kan invända mot behandling baserad på berättigat intresse
• Rätt att klaga: Du kan klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

9. Säkerhet

Vi implementerar tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter:

• Krypterade databaser och anslutningar (SSL/TLS)
• Regelbundna säkerhetsuppdateringar
• Begränsad åtkomst till personuppgifter (endast behörig personal)
• Säker lösenordshantering (hashade lösenord)
• Regelbundna säkerhetsgranskningar

10. Cookies

Vi använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar.

11. Kontakt

För frågor om denna integritetspolicy eller för att utöva dina rättigheter, kontakta oss på:

E-post: info@miikasfiskeguidning.se
Telefon: +46 73 599 29 21

12. Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Väsentliga ändringar kommer att meddelas på vår webbplats.